訂購、運送、保固、支援、商業條款與退貨。
如何訂購？
在產品頁面選擇型號與顏色，然後按下 加入購物車 或 立即購買。結帳由 Shopify 執行。您將立即收到訂單確認電子郵件，隨後收到包含追蹤號碼的發貨電子郵件。
您接受哪些付款方式？
Visa、Mastercard、American Express 等主要信用卡，PayPal、Venmo、Shop Pay 與 Google Pay。所有價格皆為美元。
結帳是否安全？
是的。付款將在 Shopify 的加密且符合 PCI DSS 標準的結帳頁面進行。您的卡片詳細資訊將直接傳送至付款處理商；我們絕不會看到或儲存完整的卡號。
運費多少，運送速度如何？
現貨商品於一個工作日內出貨：於美東時間下午 2 點前下單則於當日出貨，否則於次日出貨。每個產品頁面均顯示庫存量及出貨時間；非現貨商品則顯示交期。運費將在結帳時根據您的地址由 UPS 和 DHL Express 即時計算，包含較快的一級服務，因此您在付款前可看到確切費用。請參閱 運送政策.
您配送到哪些國家？
美國和全球，包括歐盟。結帳頁面列出我們運送到的所有國家。進口關稅和增值稅由買方在交貨時支付。
是否包含進口關稅？
否。價格與運費不包含進口關稅、稅金或海關費用。國際買家須在交貨時支付給承運商或海關機關。
我可以退貨嗎？
是的，若產品未使用且保留原廠包裝，可在出貨後 90 天內退貨。請回覆您的訂單確認電子郵件以獲取退貨授權 (RMA) 編號。在美國境內，我們將提供預付退貨標籤。核准的退款將退回至原付款方式。可能會收取最高 15% 的重新上架費，但若因產品缺陷或我方錯誤則予以免除。詳細資訊： 退貨與退款.
您提供什麼保固？
如果產品有缺陷該怎麼辦？
請發送電子郵件給我們或回覆您的訂單確認郵件。我們將在 3 年保固期內提供維修、更換或退款，並支付退貨運費。請參閱 服務條款.
是否提供零件選擇與設定的協助？
是的，免費。每台設備均由我們的工程團隊（包含領有執照的專業工程師 P.E.）提供專家級機器視覺支援，包括為您的零件選擇相機、鏡頭和光源、設定工作距離與視野，以及在安裝後獲取優質影像。 聯絡我們 與您的零件以及您需要觀察的對象。
是否有提供大量採購折扣？
是的。若需多台設備、生產線或重複訂單，請將零件加入 詢價 並註明數量，我們通常會在一個工作日內回覆批量報價
我可以先檢查尺寸再購買嗎？
是的。產品頁面列出了完整規格。大多數包含尺寸圖 (PDF)，許多還提供可在頁面上旋轉並下載為 STEP 檔的 3D 模型。
我可以取得收據或發票嗎？
您的訂單確認電子郵件即為您的收據。如果您需要包含公司詳細資訊的發票，請回覆該電子郵件。